Política de Privacidade

Aviso de Privacidade

Data em vigor: 14-12-2018

Data de atualização: 14-11-2018

A Tuya Inc., suas afiliadas e subsidiárias (“nós”, “nos”, “nosso”, “Tuya”) estão comprometidas em proteger sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade (”Declaração”) descreve nossas práticas relacionadas à privacidade das informações nos dados pessoais que processamos por meio do uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos móveis relacionados (coletivamente, os “Produtos”)

   Aplicativo Móvel Tuya Smart

   Aplicativo Móvel Smart Life

 

Neste Aviso de Privacidade, “Dados Pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, apenas a partir dessas informações, ou a partir dessas informações e outras informações sobre as quais temos acesso sobre esse indivíduo.  “Dispositivos Inteligentes” referem-se àqueles dispositivos de computação fora do padrão produzidos ou fabricados por fabricantes de hardware, com interface homem-máquina e a capacidade de transmitir dados que se conetam sem fio a uma rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos portáteis inteligentes, etc. “Aplicativos” referem-se àqueles aplicativos móveis desenvolvidos pela Tuya que fornecem controlo remoto aos utilizadores finais para Dispositivos Inteligentes e com a capacidade de conexão com a Plataforma Tuya IoT.

Para outros aplicativos móveis de marca com tecnologia Tuya, nossos clientes controlam todos os dados pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos as informações sob a direção de nossos Clientes e o processamento de tais informações será limitado ao propósito de fornecer o serviço para o qual nossos Clientes nos contrataram. Se é cliente de um de nossos Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que usam nosso serviço, entre em contacto com o Cliente com quem interage diretamente.

Quais dados pessoais coletamos

Para fornecer nossos serviços a si, solicitaremos que forneça os dados pessoais necessários para fornecer esses serviços. Se não fornecer seus dados pessoais, talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços.

   Informações que voluntariamente nos fornece

                           Dados da conta ou perfil: Quando regista uma conta connosco, podemos coletar seus dados de contacto, como seu endereço de e-mail, número de telefone e nome de utilizador. Durante sua interação com nossos produtos, podemos coletar seu alcunha, sua imagem de perfil, seu código de país, sua preferência de idioma ou informações de fuso horário em sua conta.

                           Feedback: Ao usar os recursos de feedback e sugestão em nossos Produtos, coletaremos seu endereço de e-mail, número de telemóvel e seu conteúdo de feedback para resolver seus problemas e resolver falhas de dispositivo em tempo hábil.

 

   Informações que coletamos automaticamente

                           Informações do dispositivo: Quando interage com nosso Produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, como o endereço MAC de seus dispositivos, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificações push, ficheiros de registo e informações de rede móvel .

                           Dados de uso: Durante sua interação com nossos Sites e Serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas / recebidas e outros usos de nossos Sites e Serviços.

                           Informações de registo: Quando usa nosso aplicativo, o aplicativo e o registo de excepção podem ser enviados.

                           Informações de localização: Podemos coletar informações sobre sua localização geográfica precisa ou não precisa em tempo real quando usa nossos Produtos ou Serviços específicos, como limpeza de robôs e serviços meteorológicos.

 

   Informações relacionadas de dispositivos inteligentes:

                           Informações básicas de dispositivos inteligentes: Quando coneta seus Dispositivos Inteligentes com nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações básicas sobre seus Dispositivos Inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.

                           Informações relatadas por dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes Dispositivos Inteligentes que escolher para conetar-se aos nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações diferentes relatadas pelos seus Dispositivos Inteligentes. Por exemplo, rastreadores inteligentes de peso ou boa forma podem informar sua altura, peso, massa gorda corporal (BFM), IMC e massa muscular esquelética (SMM); câmaras inteligentes podem relatar imagens ou vídeos capturados por ele.

 

Propósitos e base legal para o processamento de Dados Pessoais

O propósito para o qual podemos processar informações sobre si é o seguinte:

   Fornecer-lhe serviços: Processamos seus dados de conta e perfil, informações do dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para fornecer nossos produtos e serviços que solicitou ou comprou. A base legal para este processamento é executar nosso contrato com si de acordo com nossos Termos de Uso.

   Melhorar nossos serviços: Processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para garantir as funções e segurança de nossos Produtos, para desenvolver e melhorar nossos Produtos e Serviços, para analisar a eficiência de nossas operações e para prevenir e rastrear dados fraudulentos ou uso inapropriado. A base legal para este processamento é executar nosso contrato com si de acordo com nossos Termos de Uso.

   Comunicação sem objetivos de marketing: Processamos seus dados pessoais para enviar informações importantes sobre os Serviços, alterações em nossos termos, condições e políticas e / ou outras informações administrativas. Como essas informações podem ser importantes, não pode cancelar o recebimento de tais comunicações. A base legal para este processamento é executar nosso contrato com si de acordo com nossos Termos de Uso.

   Comunicação com objetivos de marketing: Podemos processar seus dados pessoais para fornecer materiais de marketing e promocionais para si em nossos Produtos e Serviços. Se o fizermos, cada comunicação que lhe enviarmos conterá instruções que lhe permitirão não receber futuras comunicações dessa natureza. A base legal para este processamento é o seu consentimento. Além disso, se consentir em participar de nossa loteria, concurso ou outras promoções, poderemos usar seus dados pessoais para gerenciar tais atividades.

   Personalização: Podemos processar seus dados de conta e perfil, dados de uso, informações do dispositivo para personalizar o design do produto e fornecer serviços personalizados para si, como recomendar e exibir informações e anúncios relacionados a produtos adequados a si e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso de nossos Produtos. A base legal para este processamento é o seu consentimento.

   Conformidade legal: Podemos processar seus dados pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (d) para fazer cumprir nossos termos e condições; (e) proteger nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de outros usuários, incluindo-te; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

 

Com quem partilhamos Dados Pessoais?

Na Tuya, somente partilhamos dados pessoais nas maneiras que lhe falamos.

Podemos partilhar seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

   Com nossos prestadores de serviços terceirizados que realizam determinadas funções relacionadas a negócios, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos e cartões de crédito, fornecimento de infra-estrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços similares para capacitá-los a fornecer serviços para nós.

   Com nossos clientes e outros parceiros de negócios que lhe fornecem, direta ou indiretamente, seus Dispositivos Móveis e/ou redes e sistemas através dos quais acessa e usa nossos Sites e Serviços.

   Com um afiliado ou outro terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, com relação a qualquer falência ou processo). Nesse caso, será notificado por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade, novos usos incompatíveis de suas informações pessoais e escolhas que  possa ter em relação às suas informações pessoais.

   Como acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) fazer cumprir nossos termos e condições; (e) proteger nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e / ou de outros utilizadores, incluindo-te; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

   Com subsidiárias ou afiliadas dentro de nossa família corporativa, para realizar atividades comerciais regulares.

 

Excepto com os terceiros descritos acima, com terceiros somente com o seu consentimento.

Seus direitos relacionados aos seus dados pessoais

Nós respeitamos seus direitos e controlo sobre seus dados pessoais. Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos:

   Através do “Perfil – Centro Pessoal” em nossos Produtos (para Produto versão 3.2 e posterior)

   Ao enviar-nos um e-mail em [email protected] (para versão de Produto anterior a 3.2)

 

Não precisa pagar uma taxa e teremos como objetivo responder dentro de 30 dias. Se decidir nos enviar um e-mail, em sua solicitação, deixe claro quais informações gostaria de alterar, se gostaria de ter suas informações pessoais excluídas do nosso banco de dados ou nos informar quais são as limitações que gostaria de colocar em nosso uso de suas informações pessoais. Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de tomar medidas adicionais sobre o seu pedido, por motivos de segurança.

Pode:

   Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre si;

   Solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas sobre si;

   Solicitar a exclusão de dados pessoais sobre si;

   Solicitar restrições, temporária ou permanentemente, ao processamento de alguns ou todos os dados pessoais sobre si;

   Solicitar a transferência de informações pessoais para si ou para terceiros, onde processamos os dados com base em seu consentimento ou em um contrato com si, e onde nosso processamento é automatizado; e

   Não querer ou fazer objeções ao nosso uso de dados pessoais sobre si, onde nosso uso é baseado em seu consentimento ou em nossos interesses legítimos.

 

Salvaguardas de segurança da informação

Utilizamos proteções físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança de suas informações pessoais. A Tuya fornece várias estratégias de segurança para garantir efetivamente a segurança dos dados do utilizador e do dispositivo. Quanto ao acesso ao dispositivo, os algoritmos proprietários da Tuya são empregados para garantir o isolamento de dados, autenticação de acesso, solicitação de autorização. Quanto à comunicação de dados, são suportadas comunicações que utilizam algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e transmissão de criptografia de informação em nível comercial baseada em chaves dinâmicas. Quanto ao processamento de dados, são aplicados filtros e validação de dados rigorosos e auditoria de dados completa. Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos utilizadores serão criptografadas com segurança para armazenamento. Se tiver motivos para acreditar que sua interação connosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de alguma conta que possa ter connosco foi comprometida), deve notificar-nos imediatamente sobre o problema através de [email protected].

Período de retenção de informações

Processamos seus dados pessoais pelo período mínimo necessário para os propósitos estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que exista um requisito legal específico para mantermos os dados por um período de retenção mais longo. Determinamos o período de retenção apropriado com base na quantidade, natureza e sensibilidade de seus dados pessoais e, após o término do período de retenção, destruiremos seus dados pessoais. Quando não formos capazes de fazê-lo por razões técnicas, asseguraremos que sejam tomadas medidas apropriadas para evitar qualquer uso posterior de seus dados pessoais.

Alterações neste Aviso de Política

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade para refletir as alterações nas nossas práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviar para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso nos aplicativos móveis antes que a mudança entre em vigor. Encorajamos-lhe a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Aplicação legal e jurisdição

Esta política é formulada de acordo com as leis da República Popular da China e será regida pelas leis da República Popular da China.

Se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas ou sobre este Aviso de Privacidade, entre em contacto connosco da seguinte maneira:

Tuya Inc.

Endereço Postal: 75 E Santa Clara St, 6th Floor, San Jose, CA 95113 or

5, 6, 7, 8 and 11th Floor, No. 3 Building, More Centre, 87 Gudun Road, Xihu District, HangZhou, China.

E-mail: [email protected]

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